町のリフォーム屋さん　つれづれ日記

今日はいろいろと・・・・

今日から2月ですね
もう1年のうち、12分の1が終わったのだと思うと、ちょっとびっくりです
仕事がなかなか忙しく、本当にあっという間の1月でした。

今日は、新しいパートさんの募集のための、面談をしました。
ハローワークを通じて、募集をしたのですが、なんと20歳の若い女の子が来てびっくり。
ちょうど、自分の子供と同じくらいの年齢になる人達がごろごろといる中部ハウスでは、異色のニューフェイス。

面接ってのは受ける方もだと思いますが、するほうもすごく緊張します。
なんか面接の合否を伝えるのって、勇気要りますしね。

面接をしながら、自分がバイトをしていた頃のことを思い出していました。
こんな感じだったかなぁ・・・と。

自分で明るいことが取り得ですというだけあって、感じが良い印象を持ちましたので、採用をしました。
自分の20歳の頃を考えて、20歳は20歳なので
これから長い社会生活を営む上で、恥ずかしい思いをすることが少なくなるように
いろいろと教えてあげられると良いなぁと思いました。

私もバイトでいろいろと教えてもらって、就職してから助かりましたからねぇ。
「恩送り」ではないですが、仕事の仕方を教えてあげようかなと思っています
まぁ、教えてあげるって偉そうに言うほど、自分ができはしないわけですが（笑

正直に申しまして、父の時代からの人が全く入れ替わっていないため
私が採用した初の人材になりますので
ある意味、初めての部下（？）かなという感じもしています

あとは、若くてかわいらしい女の子なので、うちの野郎共が会社から出なくなるんじゃないかという心配が結構あったりします（笑

他には、今日は午後からクレームの対応でした。
当社の伝え方のミスで、お客様に迷惑をかけてしまって、今後をどのようにさせていただこうかと考えていました。

一生懸命やっているのですが、なかなかうまいこといかないものですね。

今後の方針は決まりましたので、最後まできちんと対応させていただきますが
I様には大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳なかったなと思っています。

さぁ、後は今から見積りをがんがんやらないといけませんねぇ。
頑張りましょ♪

【2010/02/01 19:18】 | 日記 | TRACKBACK(0) | COMMENT(1) |

経営研究会　例会

昨日は、所属している三河経営研究会の例会に出席してきました

結構出席しているつもりなのですが
「最近、加藤君　来てないねぇ」というお言葉を頂戴してしてしまったので
もう少し出席率を増やさないとなぁと思う今日この頃

昨日は、いまじんの元社長　榎本氏の講演会でした。

会社の本質は？
事業の本質は？
利益とは何か？

聞く人が聞けば、ただの禅問答みたいな感じかもしれませんが
なるほど、社会の仕組みについて、分かりやすく説明してもらいました。

昨日、特に勉強になったのが、会社の基本機能と付加機能の話でした。

基本機能は、同業他社が全て無くなったら、お客様が困ることは何か？ということ
付加機能は、同業他社と比べて、どんな点が違うか　ということ

付加機能をどれだけしっかり作りこんでも
基本機能が外れていたら、全く会社としてお客様から支持されないという話でした。

それを聞いて、うーんと唸ってしまいました

新しいサービス、新しいサービスとずっと考えていますが
うちの会社って「基本」ができているのかな？？と。

しかし、世の中には頭のいい人がたくさんいるものですねぇ

うちの父も榎本氏については、昔、頭のいいすごい奴だという評価をしていましたが
非常に同感でした。

すっきりとした話の仕方に、しっかり考えに考え抜いた話をしているのだと思いまして
あのくらい仕事について、会社について深く考えないとなぁ・・・と思って帰ってきました

【2010/01/30 08:24】 | 日記 | TRACKBACK(0) | COMMENT(0) |

不動産セミナー

つくづく思うことなのですが、建築業界と言うのは大金が動く業界だなぁと。

リフォームなんかは日本人の人件費が高く、その高い人件費で、手作りの１品物を作る作業なので
どうしても高くなってしまうのです。

鉄筋工事等の完全に外の工事やお客様がいらっしゃらない建売等の現場では
外国人の方の職人さんというのはちょこちょこ見かけるようになっています。

総額は高いのに、手元に残る利益はびっくりするほど少ないのが、この業界だったりするのですが
（例えば、純利益が1%だとすると、3000万の家を売って30万しか残らない・・・
　おまけに、これを10年保証する必要が・・・・・うーん）

ま、儲かる儲からないはともかくとして、大金を扱う業種ですので
どうしてもお客様の財布に踏み込んだサービスが必要じゃないかと思うのです

新築では住宅ローンを組んで、ライフプランシュミレーションをするというのは、ある程度ですが
一般的なサービスとして、出ているのだと思いますが

例えば定年退職したご夫婦が、リフォームの資金にどれくらいお金をかけるべきか
というか、どれくらいまでかけてよいかというような指標って
誰も教えてくれないというのが、正直なところの現実だと思います。

そもそも将来的な資金のシュミレーションをお金を払って考えるという習慣も日本人にはありませんが
（代わりにかどうか分からないですが、貯金しておけば大丈夫みたいな幻想がありますが）
高いお金を預かる業者として、必要なサービスではないかなと思うのですね

そう思ったので、ちょっとサービスを開発できないかなと思って
先日、建築ではないですが、不動産業者のためのFP講座というものを受講してきました

この4時間を受講すれば、ファイナンシャルプランニングの知識が全て手に入る！！
みたいな感じのセミナーではありませんでしたが、なかなか勉強になりました。

ファイナンシャルプランの専門家の知り合いがいますので、ちょっとタイアップして
そんなサービスを提供できたらいいなと思い、考え中です。

他にもやりたいことがあるのですが、目の前の仕事が忙しくて
なかなか手につきません・・・・・・

１代で大企業をつくる社長さんってどれくらい仕事をしてるんだろう・・・と、すごく不思議に思います

ま、そんなことを考えながら、もう今年の1ヶ月が終わっちゃいそうです
早いですねぇ・・・・。ほんと。

【2010/01/28 18:24】 | お客様へのサービス | TRACKBACK(0) | COMMENT(0) |

夢見が悪いんです

どうも昔っから夢見が悪いんですが……

いくつもパターンはあるんですが、大筋はだいたい決まっていまして、何かに追い掛けられて逃げまわるんですね

逃げ切れずにやむを得ず戦うことになるんですが、全く歯がたたないで、やられてしまうんですね-

戦うのが人ならまだいいんですが、相手がモンスターとかだと超怖いんです（笑

夢分析だとそういう夢を見る人は現実に追い回されてるとかあるみたいですが…

一昨日見た夢は自分がでっかい電子レンジの中に入れられて、もうすぐレンジでチンされそうになって逃げ回るって夢でした

またろくでもない夢で…

そんな夢見が悪い私ですが、最近は新しく悪い夢が加わりまして

それは………

頭が禿げる夢なんです………

しかし笑い事じゃなくて、何故か映像が超リアル（涙
今のとこ、現実にはそんな感じはしないんですが、不吉過ぎる夢で、今日も冷や汗かきながら起きました………

もっと楽しい夢がみたいのになぁ………

【2010/01/25 09:18】 | 日記 | TRACKBACK(0) | COMMENT(0) |

初めてのハローワーク

昨日、初めてハローワークに行って来ました
ついに就職活動をする・・・・・・・・・・・・わけでは、もちろんなく、募集について聞きたかったからです

今まで労務士さんを通して、ハローワークに募集をかけていたみたいですが
今後もやっぱり労務士さんを通して、お願いする予定です

最近、つくづく思うことなのですが、現場に足を運んで、自分の5感で、空気を感じることって
大事だなと思うのです。

今回もハローワークの募集の仕組みや最近の動向などを自分の目で確かめてこようと思って行って来ました
求人検索は長蛇の列で、順番待ちが起きていました

一方、求人の受付の方はがらがらでした。

標準のテンプレートデータに沿って、記入をしていくだけなので、非常に便利で効率的だと感じましたが
その一方で、このデータだけで仕事を求める人が、会社のことを判断できるのかな？と少し心配になりました

年齢や男女の別も確か、募集の時に明示してはいけなかったような気もしますし
差別だかなんだかよく分からない理由で、お互いにミスマッチングを引き起こしてるんじゃないかという気になります

男女は人権は平等、役割は別。そして、適材適所

って当たり前のことじゃないかなと思うんですがねぇ。まっこと不思議です。

とりあえず、正社員さんの募集はまだ先の話ですが、今回はパートさんの募集を予定しています

時給などの条件がまた悩みます・・・うーむ

【2010/01/22 16:21】 | 日記 | TRACKBACK(0) | COMMENT(0) |

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